TUI heeft een meerjarige overeenkomst afgesloten met Barbacan, het bekende hotel op Gran Canaria dat ooit werd gebouwd in opdracht van voormalig Arke-topman Ferdinand Fransen.
Op het terras van Landgoedhotel De Wilmersberg, eigendom van de familie Fransen, tekenden Arjan Kers (general manager TUI Nederland) en Barbara Fransen (Barbacan) de overeenkomst voor een samenwerking van 30 jaar.
‘Ik ben erg content dat wij onze samenwerking voortzetten en zelfs bekrachtigen met een meerjarige overeenkomst’, zegt Arjan Kers. Aangezien de vraag naar accommodaties op de Canarische Eilanden groter is dan het aanbod is het volgens Kers van belang de juiste accommodaties te kunnen aanbieden. ‘Er is geen accommodatie die zo perfect aan de Nederlandse vakantiewensen voldoet als Barbacan. Dat spreekt ook heel duidelijk uit de waardering die onze klanten geven.’
Aparthotel Barbacan is één van de bekendste en meeste geliefde accommodaties op Gran Canaria. Het complex bestaat uit ruime appartementen en bungalows in een groene tuin met drie zwembaden. Vroeger was het al de basis van het Gran Canaria-aanbod van Arke, dat later opging in TUI. Van de TUI-klanten die zelf een vakantie hebben doorgebracht in Barbacan beveelt 91 procent deze accommodatie aan bij anderen. De honderden klant-reviews hebben gemiddeld een 9. De familie Fransen investeert veel in Barbacan om het complex up to date te houden.
Ook Barbara Fransen is blij met de grote schare vaste klanten. ‘Uit ons klantenonderzoek blijkt dat 97 procent van de klanten aangeeft graag weer terug te keren naar Barbacan. En dat zien we ook: mensen die vroeger met hun ouders kwamen, komen nu met hun eigen kinderen.’
