Om aan de stijgende vraag naar autohuur te kunnen voldoen, heeft Sunny Cars zijn aanbod flink uitgebreid. In Ecuador, Hongarije, Mexico, Tsjechië, Singapore en Nederland zijn nieuwe partners toegevoegd waardoor er meer keuze in verhuurlocaties en autotypes is.
Met 120 landen en meer dan 5.000 bestemmingen is heeft Sunny Cars al een enorm aanbod aan verhuurlocaties. Toch worden er continue nieuwe partners toegevoegd. Dit zorg voor meer beschikbaarheid, maar ook een uitgebreider netwerk aan verhuurlocaties en een grotere keuze uit autotypes.
In Spanje en Italië worden bij bestaande partners nieuwe services aangeboden waarmee het ophaalproces wordt versneld. Hierdoor kan de huurder na aankomst op zijn vakantiebestemming sneller genieten van de ongelimiteerde kilometers die bij Sunny Cars zijn inbegrepen. Daarnaast werd op Mallorca een product ontwikkeld waarbij de GPS en kinderzitjes zijn inbegrepen.
Op de luchthavens van Napels, Catania, Rome Fiumicino en Palermo is bij meerdere bestaande partners nu ook de mogelijkheid tot online check-in en gebruik van de fastlane als extra service toegevoegd. Met de online check-in registreert de klant zich vooraf en ligt het huurcontract klaar op de vakantiebestemming. Hiermee wordt de wachttijd aan balie verkort. Bij fastlane mag de klant bovendien de reguliere wachtrij overslaan en is dus sneller aan de beurt.
Nieuw op de luchthavens van Palma de Mallorca, Alicante en Malaga is de mogelijkheid om de huurauto contactloos op te halen. Na registratie thuis ontvangt de klant een barcode waarmee hij op de bestemming een kastje kan openen waar het huurcontract en de autosleutels klaarliggen. Snel instappen in de huurauto dus, zonder contact met een baliemedewerker.
Op Mallorca is een volledig nieuw product ontwikkeld waarbij de klant alle mogelijke extra’s zoals een tweede bestuurder, kinderzitje en GPS kosteloos kan toevoegen aan het contract. Dit komt bovenop de contactloos ophalen-service. Ook hoeft er geen waarborg achtergelaten te worden. Het is dus een kwestie van de sleutels uit de machine halen en wegrijden.
‘Omdat wij een zorgeloze klantbeleving hoog in het vaandel hebben staan, kijken we continue naar manieren hoe we de klant nog meer rij-plezier kunnen aanbieden’, zegt Hans Knottnerus, Managing Director Netherlands, Belgium & France.
‘Zo zien we dat steeds meer klanten zo min mogelijk tijd kwijt willen zijn aan het ophalen van de huurauto. Daarom hebben we voor onze toplanden Italië en Spanje deze opties uitgebreid. En op Mallorca, een huurauto-eiland bij uitstek, hebben wij in samenwerking met een van onze partners het aanbod zo compleet gemaakt, dat vind je nergens anders.’
Foto: Hans Knottnerus (Foto Sunny Cars).
Klik hier en lees meer over Sunny Cars op TravEcademy.
