Garuda Indonesia is donderdag tijdens de Singapore Airshow voor de tweede keer uitgeroepen tot ‘5-star Airline’ door Skytrax. Skytrax is een onafhankelijk Engels ratingsbureau voor de luchtvaart. In 2014 werd de Indonesische airline ook al bekroond voor deze titel.
Het vijfsterren certificaat werd uitgereikt door Edward Plaisted, CEO van Skytrax, aan Muhammad Arif Wibowo, directeur en CEO van Garuda Indonesia. De uitreiking vond plaats in het Changi Exhibition Center in Singapore, in aanwezigheid van onder meer Rini Soemarno, Indonesische Minister van Staatsbedrijven en Indonesia Jusman Syafii Djamal, president-commissaris van de Indonesische vluchtmaathschappij.
Het sterrencertificaat wordt toegekend na de zogenoemde Skytrax Audit, een meting op basis van uitgebreide scores op het gebied van alle service-aspecten van zowel voor, tijdens als na de vlucht. Zoals ground handling-diensten, lounge, stoel- en cabinecomfort en maaltijden en entertainment tijdens de vlucht.
‘Een constante kwaliteit van product en service is het belangrijkste criterium bij de 5-Star certificeringsaudit. We kunnen met trots zeggen dat de vliegtuigen van Garuda Indonesia met verschillende klassen aan de 5-Star Airline-kwalificaties voldoen’, aldus Plaisted.
