De airlines van Lufthansa Group lanceren meer flexibele opties om vluchten om te boeken. Het gaat om Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Edelweiss, Germanwings en Air Dolomiti.
Hiermee spelen de airlines in op de wens van de consument om flexibeler te kunnen reizen vanwege de onrust door het coronavirus.
Het nieuwe beleid voor omboekingen geldt wereldwijd voor bestaande en toekomstige boekingen.
Toekomstige boekingen
Met onmiddellijke ingang en tot 31 maart 2020 ziet de Lufthansa Group af van de omboekingskosten voor alle nieuwe geboekte vluchten wereldwijd. De airlines bieden een eenmalige omboeking aan, ongeacht de voorwaarden van het oorspronkelijk aangeschafte boekingstarief. Passagiers kunnen hun toekomstige reis kosteloos omboeken naar een nieuwe datum tot 31 december 2020.
Bestaande boekingen
Het nieuwe ontheffingsbeleid voor bestaande boekingen wereldwijd is van toepassing op alle tickets die zijn aangeschaft voor 5 maart en met een reisdatum tot en met 30 april 2020. Passagiers kunnen hun ticket kosteloos omboeken naar een nieuwe datum tot en met 31 december 2020, ongeacht de voorwaarden van het oorspronkelijk aangeschafte boekingstarief.
Wanneer het origineel betaalde tarief niet langer beschikbaar is, moet de passagier het verschil betalen. De omboeking moet daarnaast gemaakt worden vóór de aanvang van de oorspronkelijke reisdatum. (Foto Shutterstock)
