Alle reserveringen voor huurauto´s staan bij Sunny Cars standaard in optie. Vanaf deze maand is de optieregeling verruimd van 7 naar 14 dagen. Binnen deze periode is annuleren kosteloos. De optieregeling gaat altijd in zodra een reservering is bevestigd door de lokale partner.
Voor last minutes, waarbij de reservering binnen 14 dagen ingaat, geldt een uitzondering. De optieperiode is dan 24 uur vanaf het moment dat de reservering akkoord is. Er is geen optietermijn als de boeking binnen 24 uur ingaat.
Een reservering kan ook na afloop van de optietermijn kosteloos worden aangepast. Tot huuraanvang kan de huurperiode, ophaaltijd, autocategorie en extra services – onder voorbehoud van beschikbaarheid – gratis worden gewijzigd.
Hans Knottnerus, general manager Nederland & België, over de nieuwe optietermijn: ‘Door de optieregeling te verlengen, hebben klanten meer tijd om goed na te denken over de wensen op het gebied van autohuur. Daarmee geven we reisagenten tegelijkertijd een extra verkoopargument, want een twijfelende klant kan nu makkelijker overtuigd worden toch alvast de huurauto te reserveren. Hij weet dan zeker dat hij de gewenste auto tegen een bepaalde prijs kan huren, maar heeft nog 14 dagen bedenktijd.’
