Een gezonde dosis brutaliteit en veel enthousiasme liggen aan de basis van Pelikaan Reizen Hillegom, dat deze maand zijn vijfjarig bestaan viert. Onder de vlag van ondernemer John Goverde draaien de teamleden van het voormalige Globe Reisburo, dat in 2013 werd meegesleurd in het faillissement van Oad, hun beste jaar ooit.
Pelikaan Reizen Hillegom heeft een bijzondere ontstaansgeschiedenis. Kort na het omvallen van de Globe Reisburo’s nam het team in Hillegom het heft in eigen handen. Een telefoontje met rasondernemer John Goverde was voldoende. Er werd destijds een uniek verdienmodel afgesproken met de vier teamleden, waarbij deze wel in loondienst zijn, maar ook meedelen in de winst. Vijf jaar later kijkt het team terug op een geslaagd avontuur. ‘Boekjaar 2018 was ons beste jaar ooit’, zegt teamlid Sandra Vermolen.
Waarom besloten jullie vijf jaar geleden het zelf te proberen?
‘Toen vijf jaar geleden Oad failliet ging, werden wij als Globe Reisburo meegetrokken in het faillissement. Het reisbureau in Hillegom werd overgenomen door D-reizen en alle medewerkers konden opnieuw solliciteren. Wij werden alle zes aangenomen, maar het team werd uit elkaar gehaald en we werden op verschillende kantoren geplaatst. Hier waren wij niet happy mee. We realiseerden ons dat we dan zelf in actie moesten komen als we dit wilden veranderen. Wij zijn binnen ons eigen netwerk op zoek gegaan naar een partner die mee wilde gaan in onze plannen om in Hillegom onder een nieuwe naam een nieuw reisbureau op te starten.’
Hoe kwamen jullie bij John Goverde terecht?
‘Wij hebben John ontmoet bij een winnaarsreis van de Reisbureau van het Jaar-verkiezing. Wij hebben toen een aantal dagen in Andalusië in een cabrio met John rondgereden en daar was al een klik ontstaan. Wij hadden vertrouwen in John. Een mooie bijkomstigheid was dat Pelikaan Reizen een echt familiebedrijf is.’
Noem eens een hoogtepunt uit de afgelopen vijf jaar.
‘We hebben meerdere hoogtepunten meegemaakt. Bij de start van ons reisbureau vijf jaar geleden was ons hoogtepunt dat al onze klanten van het voormalige Globe Reisburo ons weer gevonden hadden bij Pelikaan Reizen en als vanouds gewoon bij ‘de meiden’ kwamen boeken. In 2015 werden we provinciaal winnaar van Zuid Holland met de Reisbureau van het Jaar-verkiezing. En in 2018 realiseren we echt een enorme omzetgroei, gewoon niet te geloven.’
Lees het complete interview met de teamleden van Pelikaan Hillegom in TravMagazine 49, die recent is verschenen.
Foto: Het team van Pelikaan Hillegom (vlnr): Wanda van den Berg, Renate Hoogervorst, Sandra Vermolen, Marjorie Tromp en Anneke van Werkhoven.
