Ryanair gaat per 3 november volledig over op digitale instapkaarten. Hoewel de papieren versie oorspronkelijk al in mei zou verdwijnen, krijgen reizigers nu nog een paar maanden extra de tijd om te wennen aan de nieuwe werkwijze. Vanaf november accepteert de Ierse prijsvechter uitsluitend digitale instapkaarten via smartphones of andere elektronische apparaten.
Om in te checken moet minimaal de hoofdboeker van een reis de instapkaarten via de Ryanair-app opvragen. Deze kunnen vervolgens eenvoudig worden doorgestuurd naar medereizigers via berichtenapps. Volgens Ryanair maakt momenteel al 80 procent van de passagiers gebruik van deze methode.
De aankondiging heeft echter tot kritiek geleid, vooral in het Verenigd Koninkrijk. Niet iedere reiziger beschikt over een smartphone of tablet, en technische problemen zoals lege batterijen of defecte apparaten kunnen voor ongemakken zorgen. Bovendien eisen sommige autoriteiten op bestemmingen als Turkije en Marokko nog steeds een geprinte instapkaart. Hoe Ryanair hiermee zal omgaan, is nog onduidelijk.
Ryanair streeft ernaar ’s werelds eerste volledig papierloze luchtvaartmaatschappij te worden. Volgens de airline kan de overstap naar digitale instapkaarten jaarlijks meer dan 300 ton afval besparen. Daarnaast verdwijnen vanaf november vrijwel alle kosten voor inchecken op de luchthaven, omdat de meeste passagiers online zullen inchecken.
Tot op heden rekent Ryanair extra kosten voor reizigers die niet digitaal inchecken en hun instapkaart door het personeel laten afdrukken. Voor passagiers die al zijn ingecheckt maar onderweg te maken krijgen met een defect of een lege batterij, blijft er wel een gratis oplossing beschikbaar. (Foto Shutterstock).
